「4k対応のテレビ購入して、BSは映るのに４ｋが見れない。」と言う電話での問い合わせあり、訪問し調べました、建物築３０年以上で原因は下記の二つの理由だと判明しました。
①BSアンテナが４K対応してなっかった。
4Kテレビ放送を見るために、一番大事なBSアンテナがそもそも4Ｋ対応していないのでは、いくら最新の4Ｋ対応テレビを購入しても見れません。
②他の接続部材がすべて4K対応していなかった。
アンテナケーブル、天井裏の分配器、壁設置のテレビ端子、テレビ接続の分波器（地上デジタル、 BS,CS,）が４k対応していなかった。 ※国産テレビメーカーTO…社にはBキャッスカード以外にテレビ本体に別途チップを挿入しないと、４ｋ放送は受信できないと、画面に表示されていました。
私も初めてでした。後日お客様がメーカーに電話して送ってもらうように依頼しました。
４K放送は周波数が地上デジタル、BS,CS放送の周波数より高く築年数１５年以上の建物では４Kは受信できない事例があります。
ネット通販を利用される時は、事前又は購入後に業者に調べて貰うことを、お勧めします。
